客必得面向餐饮门店打造数字化预订与客户管理工具，适配中高端酒楼、宴会餐厅、连锁餐饮使用。软件围绕桌台预订、客情维护、员工业绩统计搭建完整体系，替代传统纸质登记本，解决门店预订撞单、客户资料零散、销售业绩难以统计等常见问题，手机端与电脑端数据互通，门店工作人员随时随地处理预订业务。
应用介绍
客必得核心分为预订管理、客户档案、业绩统计三大模块。工作人员能够线上新建普通订餐订单、大型宴会预订单，可视化桌台看板直观查看桌位占用情况。录入顾客联系方式、用餐偏好、忌口信息建立客户档案，系统自动留存全部历史消费记录。同时记录每位销售跟进的客户与订单，自动核算业绩数据，方便店长统筹门店预订资源，规范前厅接待流程。
应用特色
系统自带防撞单机制，录入客户号码自动查重，减少重复预订纠纷。支持自定义客户标签，区分普通顾客、高价值客户，方便针对性维护。订单创建完成后可一键向顾客发送预订短信，信息实时同步店内所有账号。还可以记录顾客纪念日、用餐习惯，到店前弹出提醒，帮助门店做好精细化客情服务。
应用亮点
区分两套版本，仅有基础预订需求的门店可选择预订旗舰版；拥有销售团队、承接大量宴会的门店，选用店长运营版，满足不同规模门店需求。设置分级权限，普通员工、销售、店长查看的数据范围分开管控。员工离职时，名下客户资源能够统一回收，避免客户资源流失，历史订单、客情记录长期云端保存，随时调取查阅。
应用优势
操作步骤精简，新手短时间就能熟悉下单、占座、建档流程，不用长时间培训。所有订单数据自动汇总，可导出营业报表，省去人工月末统计的工作量。支持最长30天远期预订管理，适合承接商务宴请、婚宴、团建等远期宴会订单。多终端实时同步，前台、销售、管理者手机上可以同步看到最新订单变动。
小编点评
对于重视预订业务、依靠熟客与宴会订单经营的餐饮门店，客必得实用性较强。功能聚焦餐饮预订场景，没有多余繁杂模块，落地门槛不高。如果门店很少接待提前预订顾客，使用场景会比较有限。长期使用能够沉淀完整客户资源，规范前厅预订流程，适合想要做好客户维护、提升宴会接待效率的酒楼商家。
